——记天竺山索道里的站务之花

天竺山索道建成营运至今已经一年有余，索道全体员工依旧保持着“不畏艰苦，坚持不懈”的精神。一年来，我们众志成城，团结一心，索道站务工作有条不紊，秩序井然。在诸多的岗位中，我看到了平凡岗位中的美丽身影，用笔墨记录下这些站务之花的点点滴滴……

在天竺山索道站内，有这样一个保障索道生命线的部门——运营部，这个部门除了机械、电气维修人员外，还有一个特殊的岗位——站务班，大多都是女同志，所有的这些女同志都有一个共同的名字----站务员。

提起站务员，大家脑海里可能会浮现出车站站务员、铁路站务员等形象，与前两者相比，索道站务员的工作情形是怎样的呢？

一个看似简单而又单一的工作，要长年累月坚持下来实属不易，她们每天上班的第一件事就是清洁吊厢、索道站，保持环境卫生，忙碌的一天就是从弓着腰开始了……

爱美是女孩的天性，但是索道站务员这一特殊岗位，却把她们的美深深地隐藏起来。春天，万物复苏，色彩缤纷，洋溢着青春、朝气蓬勃的她们本该沐浴着和煦的春风，却整齐的穿着工装，佩带工牌，戴着头花，做着本职工作，即使这样，她们依旧保持着严谨、内敛、周到的别样之美。夏天，骄阳似火，酷热难耐，阳光直射在她们的皮肤上，即使抹再多的防晒霜，脸、脖子和手依然会留下烈日的烙印，哪怕汗流浃背，她们依旧尽职尽责坚守岗位，是那么可敬。秋天，阵阵秋风轻轻的掠过她们的脸庞，即使早已裹上厚厚的棉衣，但在这满山红叶的衬托下，她们显得格外英姿飒爽。冬天，银装素裹，寒风凛冽，雪花飘落在她们的身上，她们还是扎根一线，犹如冬日里的雪松，傲雪凌霜。

进入旅游高峰期，索道站就成了游客集散地，需要输送源源不断的客流，我们的站务人员连午饭都顾不上吃，依旧坚守各自岗位。在平日的工作中，午餐都是用保温桶打来的，当午餐送到她们的眼前时，基本已成了一团……

随着游客乘坐索道的数量不断增加，索道站务人员始终坚持着“微笑是我们的语言，文明是我们的态度”，微笑着送走一波又一波的游客，等到下班时才发现每个人的腿脚都因站立太久而导致浮肿，但是没有一个人抱怨。我们索道所有工作人员在紧张忙碌的工作之余，还要担当起“义务导游员、联络员”，为游客提供咨询服务，帮助游客解决实际困难。索道不停的运转，好人好事也就装了一厢又一厢。

就是这样的团体保障了天竺山索道的正常运营，就是这样兢兢业业的服务赢得了游客的一致好评。天竺山索道因为她们的存在而充满活力，即使面对再大的艰难险阻，我们也有攀登的毅力；即使面对人生旅途的挫折，我们也有面对的勇气。

我们身边的好人好事还有很多很多。在平凡岗位上，这些可亲可敬的人用自己的汗水和忘我的精神默默奉献着，她们用质朴、真诚的心在做好每一件事，为景区和游客服务，也让生命的光芒更加深入人心。

这就是我们天竺山索道之花，她们平凡却不乏美丽，和蔼而不乏坚强，甘于寂寞，乐于奉献。

鸿瑞旅游  桂翠