为努力完成2018年经营管理目标，积极应对市场竞争，扩大天竺山景区影响力，鸿瑞旅游天竺山索道主动出击，联合天竺山景区，自5月19日至5月31日，开展了为期13天的免门票活动。

为确保索道安全运营，应对客流高峰，公司领导高度重视。5月18日，总经理徐华主持召开索道标准化工作推进会议，同时对此次活动做周密部署，确保设备安全运营，各项工作责任到人；上班时间提前，索道提前1小时运营，给游客预留更充足的游览时间。5月20日，公司再次组织安全检查，对安全隐患进行了全面排查。在关键岗位增设了安全警示标志，增设防护栏杆，并安排专人值守疏导游客，确保游客乘坐索道秩序良好，得到游客一致好评。

5月26日，正值周六，天竺山景区迎来游客高峰。美中不足的是气温骤降，索道上站温度一度直逼10℃以下，给本已习惯了夏日的游客一个措手不及，也让大家真正见识了秦岭南北分界线的多变天气。伴随着降温天气，风力随之加大，为保证索道设备运行安全，运营部维修同事当机立断，在各支架上留专人值守，时刻观察设备运行状况。在各山腰的索道支架上，设备维护同事冒着寒风、暴雨，坚守在各自岗位上，为索道安全运行提供了有力保障。

同时，在索道上下站，公司免费提供了热腾腾的红糖姜茶供游客饮用，本已忍着饥寒、排队抱怨的游客，喝到姜茶后，逐渐喜笑颜开。不少游客反馈到，天竺山索道服务确实好，这一杯姜茶喝下去，整个人心都是暖的。

大家在各自岗位上，为游客提供着热情周到的服务。无论是游客引导，还是检票站务，大家都精神饱满，礼貌耐心，特别是巡线、设备检修的同事，通过高频次的认真巡查，确保了运营安全。活动期间，共接待游客万余人，天竺山客运索道保证了安全运营零事故率，索道运行秩序良好，各项工作有条不紊。

今后，鸿瑞旅游天竺山索道的全体员工，会一如既往地做好各项工作，以专业的品质和优质的服务迎接四海宾朋，努力创造佳绩。