鸿瑞旅游顺利通过山阳县旅游服务标准化示范县创建验收

桂翠

鸿瑞旅游

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2014-12-04 09:16

11月25日至26日,商洛市旅游服务标准化示范县检查组对山阳县服务标准化进行检查评估,鸿瑞旅游作为试点单位顺利通过评估验收,山阳县顺利通过“市级旅游标准化”试点工作的评估验收,正式成为“旅游标准化示范县”。

 11月25日,以市质监局局长王旭光为组长、总检验师刘银生为副组长,市食品药品监察支队副支队长朱博、市旅游局监督管理科副科长赵雅萍、市质监局标准化科副主任科员郭丽萍为成员的检查组来到山阳县,进行旅游服务标准化评估验收。

在检查组召开的会议上,副县长李伟向检查组汇报了山阳县旅游服务标准化创建工作的主要作法和成效,天竺山索道、山阳县爱尚良品超市、月亮洞景区3家试点单位负责人也进行了工作汇报,检查组对公司旅游标准化建设的工作方案、组织领导、宣传培训、标准建设等方面的资料档案进行了一对一查阅考评。

会后,评估组一行深入鸿瑞旅游进行实地检查,在总经理徐华的陪同下,检查组实地查看了旅游服务标准化办公室、上下站房配套设施,检查组组长王旭光对服务岗位人员进行了现场提问,高度评价和称赞了天竺山索道旅游标准化创建工作的显著成效。

11月26日下午,在召开的验收评估情况反馈会上,检查组通报了评估验收情况,他们从总体评价、综合打分、游客满意度和相关建议四个方面进行了综合评价,鸿瑞旅游顺利通过山阳县旅游服务标准化示范县创建评估验收。

市检查组副组长刘银生指出,山阳县要进一步提高对旅游标准化工作的认识,对照通报提出的问题,采取有效措施,认真进行整改;要将旅游标准化工作作为长期任务,建立长效机制,切实按照市旅游局的要求,抓好、抓实、抓出特色,为市级旅游标准化工作做好示范。

副县长李伟表示,全县各有关单位和旅游企业,要借助全国旅游标准化试点工作的评估验收,进一步加强旅游标准化建设,切实提高旅游产业发展水平,为打造“县景合一”的旅游休闲名区奠定坚实基础。

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