为贯彻集团公司文件精神,做好“五•一”旅游旺季各项工作，促进天竺山索道服务规范化、标准化、安全化，提升天竺山索道管理水平。4月21日晚，陕西鸿瑞旅游发展有限公司召开了部署五一期间各项工作的全员会。

会前，总经理徐华要求，在“五•一” 旅游旺季来临之际，运营部要认真检查索道设备、10kv高压专线、全面清理索道沿线、站房周围垃圾，加紧完成下站广场、综合楼剩余工程建设。要充分发挥综合楼内票务室、厨房、接待大厅服务功能。所有配套设施、引导牌要不断完善。所有员工要以饱满的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准、最优的服务质量，认真履行为游客服务的职责，切实做好旅游旺季服务与安全运营工作。

为确保2013年又一个节日高峰平稳度过，运营部、营销部、财务部、综合部负责人细化了五一期间各岗位人员的具体工作。运营部建立了索道安全检修方案、索道旺季应急预案。并根据公司目前业务开展及全面提升各部门工作成果的需要，加强各岗位之间交流合作，对公司运营部班组长成员进行岗位轮换，进一步明确各岗职责，加强员工之间相互学习与合作。

会后，公司还安排了为雅安人民伸出援助之手的募捐活动。全员积极响应，纷纷为雅安灾区献出自己的爱心，并为四川雅安人民写下祈福、祝愿的话语！

通过本次会议，全员进一步明确了自己的工作职责和工作要求，增强了团队凝聚力和协作精神，为“五•一”各项工作顺利开展奠定了坚实的基础。

鸿瑞旅游 桂翠