阮仕琴
漫川关大酒店
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2015-10-19 11:49
双节期间,漫川关大酒店喜迎八方来客,为顾客提供了良好的服务,销售业绩同比增长超过40%。
双节前夕,总经理阮荣春召开后勤人员专题会议,对前期各部门工作中存在的问题做了严肃批评,对双节准备工作做了详细安排,要求:一是各部门做好全面卫生清洁工作,严禁出现蜘蛛网、灰尘、物品乱摆乱放等不良现象;二是餐饮客房做好全面清洗工作,客房浴帘、窗帘,餐饮桌套、椅套必须保证干净整洁;三是所有设施设备必须提前检查维修,保证工作期间一切安全畅通;四是前台做好接待服务登记工作,竭诚服务,殷勤待客,确保温馨服务;五是以食品安全为核心,确保顾客安全第一;六是微笑服务打造良好口碑。
通过本次工作会议的安排部署检查,对酒店设施设备、安全隐患和服务质量进行了再维护、再排查、再提升,各项工作有序进展,提升了酒店服务品质,为顾客提供了一个环境优雅、舒适温馨、心情愉悦的假日体验。
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